Sodica : ¿Quiénes somos?

Nuestra actividad incluye tanto la distribución de piezas de recambio como la prestación de apoyo técnico a nuestros clientes en la identificación de piezas.

Nuestro servicio se dirige exclusivamente a los profesionales de los ascensores y las escaleras mecánicas.

Creada en 1986 para responder a las necesidades de distribución de recambios de ascensores y escaleras mecánicas en el mercado francés, SODICA se ha desarrollado progresivamente ampliando su oferta y su zona de distribución geográfica.

El catálogo, que contenía 10.000 artículos en los años 2000, hace referencia ahora a más de 2.700.000 productos. Del mismo modo, la tienda, que solía atender exclusivamente a los clientes de la región de Île de France, se ha convertido en un eficaz centro logístico al servicio de los clientes de Sodica en todo el mundo.

Sodica está posicionada para suministrar e identificar las piezas de la marca. Sin embargo, Sodica también ha construido su amplio catálogo desarrollando su experiencia en todas las marcas de piezas de recambio.

A lo largo de los años, Sodica se ha abierto al mercado europeo e internacional, lo que nos permite satisfacer las necesidades del mercado global con una oferta multilingüe y un servicio de entrega en todos los países.

Nuestros valores y principios guían nuestra forma de trabajar. Al encarnar estos valores y comportarnos de forma ejemplar a diario, ofrecemos una satisfacción total al cliente.

 

Como empresa comprometida con la satisfacción del cliente, Sodica ha situado la calidad en el centro de su organización y ha puesto en marcha un sistema eficaz de gestión de la calidad mediante el control total de los procesos, desde la emisión de una oferta comercial hasta la entrega a nuestros clientes, un seguimiento constante de los productos, un enfoque de mejora permanente y la escucha activa de nuestros clientes para comprender y detectar sus expectativas.

Nuestra plataforma de almacenamiento también se beneficia de las siguientes certificaciones:

ISO 9001:2015 por su implicación de calidad en la satisfacción del cliente

ISO 14001:2015 por su enfoque medioambiental a todos los niveles

OHSAS 18001:2007 por su compromiso social y su gestión de la seguridad y la salud

ISO 50001:2011 por su gestión de la energía para reducir su impacto de CO2 y sus costes energéticos

Debemos ser siempre ejemplares y respetar la ley al pie de la letra. Nuestros clientes aprecian nuestra ética y honestidad.

Creemos que la fuerza de SODICA reside en sus empleados y en su motivación para implicarse en la vida de la empresa cada día.


10 personas a su servicio para :

• Responder rápidamente a sus solicitudes de presupuesto
• Ayudarle a identificar las piezas con el apoyo de nuestro departamento técnico
• Mejorar nuestra oferta y nuestro catálogo en función de sus comentarios
• Responder a cualquier solicitud relativa a un pedido en curso
• Informarle en caso de cambio de la fecha de envío anunciada
• Tratar cualquier queja que pueda tener