Sodica : Wer sind wir?

Unsere Tätigkeit umfasst sowohl den Vertrieb von Ersatzteilen als auch die technische Unterstützung unserer Kunden bei der Identifizierung von Teilen.

Unser Service richtet sich ausschließlich an Fachleute für Aufzüge und Rolltreppen.

SODICA wurde 1986 gegründet, um den Bedarf an Ersatzteilen für Aufzüge und Rolltreppen auf dem französischen Markt zu decken. Im Laufe der Zeit hat sich SODICA weiterentwickelt und sein Angebot und sein geografisches Vertriebsgebiet erweitert.

Der Katalog, der in den 2000er Jahren 10.000 Artikel enthielt, umfasst heute mehr als 2.700.000 Produkte. Ebenso hat sich das Geschäft, das früher ausschließlich Kunden in der Region Ile de France belieferte, zu einem effizienten Logistikzentrum entwickelt, das Sodica-Kunden in aller Welt bedient.

Sodica ist in der Lage, die Teile der Marke zu liefern und zu identifizieren. Sodica hat jedoch auch einen umfangreichen Katalog aufgebaut, indem es Fachwissen über Ersatzteile aller Marken entwickelt hat.

Im Laufe der Jahre hat sich Sodica für den europäischen und internationalen Markt geöffnet, so dass wir den Anforderungen des globalen Marktes mit einem mehrsprachigen Angebot und einem Lieferservice in alle Länder gerecht werden können.

Unsere Werte und Grundsätze bestimmen unsere Arbeitsweise. Indem wir diese Werte verkörpern und uns täglich vorbildlich verhalten, sorgen wir für absolute Kundenzufriedenheit.

Als Unternehmen, das sich der Kundenzufriedenheit verschrieben hat, stellt Sodica die Qualität in den Mittelpunkt seiner Organisation und hat ein wirksames Qualitätsmanagementsystem eingeführt, das Folgendes umfasst
Vollständige Kontrolle der Prozesse von der Erstellung eines Angebots bis zur Auslieferung an unsere Kunden
ständige Überwachung der Produkte
einen Ansatz zur ständigen Verbesserung
aktives Zuhören bei unseren Kunden, um ihre Erwartungen zu verstehen und zu erkennen.

Unsere Speicherplattform profitiert außerdem von den folgenden Zertifizierungen:

ISO 9001:2015 für die Einbeziehung der Qualität in die Kundenzufriedenheit

ISO 14001:2015 für sein Umweltkonzept auf allen Ebenen

OHSAS 18001:2007 für sein soziales Engagement und sein Gesundheits- und Sicherheitsmanagement

ISO 50001:2011 für das Energiemanagement zur Reduzierung der CO2-Belastung und der Energiekosten

Wir müssen immer vorbildlich sein und die Gesetze genau einhalten. Unsere Kunden schätzen unsere Ethik und Ehrlichkeit.

Wir glauben, dass die Stärke von SODICA in den Mitarbeitern liegt und in ihrer Motivation, sich jeden Tag in das Leben des Unternehmens einzubringen.

10 Mitarbeiter stehen Ihnen zur Verfügung, um :

• Schnelle Beantwortung Ihrer Angebotsanfragen
• Ihnen bei der Identifizierung von Teilen mit Hilfe unserer technischen Abteilung zu helfen
• unser Angebot und unseren Katalog entsprechend Ihrem Feedback zu verbessern
• auf alle Anfragen bezüglich einer laufenden Bestellung zu reagieren
• Sie im Falle einer Änderung des angekündigten Liefertermins zu informieren
• Ihre eventuellen Beschwerden zu bearbeiten